Conditions applicables à tous les achats effectués sur tayaprestige.com
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations du vendeur et du client dans le cadre de la vente en ligne de bijoux fantaisie proposés sur le site Taya Prestige.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés sont des bijoux fantaisie.
Les photographies et descriptions sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement varier du produit réel en raison du mode de fabrication ou des conditions d'éclairage.
Information importante : Certains produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs situés en Chine (modèle de vente en dropshipping).
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le client peut passer commande en ligne via le site internet.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Le vendeur confirmera la réception de la commande par e-mail.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le vendeur ne livre les produits qu'après confirmation du paiement.
Les produits sont expédiés directement par les fournisseurs partenaires, principalement situés en Chine.
Délais de livraison : Les délais peuvent varier entre 10 et 25 jours ouvrés selon le produit et la période.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux procédures douanières.
Délai légal de 14 jours
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours suivant la réception.
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
Important : Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable du vendeur.
Le vendeur n'est pas responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou aux douanes.
Il ne saurait être tenu responsable en cas d'erreur de saisie des coordonnées du client ou d'utilisation anormale du produit.
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont strictement confidentielles.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Email : [email protected]
Conditions générales de vente en vigueur depuis le 1er octobre 2024
Ces CGV peuvent être mises à jour. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande.